wipo
Fecha de entrada en vigor: 2026-08-23
Al acceder y utilizar wipo, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Este acuerdo constituye un contrato legal entre el usuario y nuestra plataforma. El uso continuo del sitio web tras cualquier actualización de estos términos constituye la aceptación automática de los cambios realizados.
Para utilizar nuestros servicios, usted debe tener al menos 18 años de edad o la edad mínima legal requerida en las jurisdicciones aplicables. Al registrarse, usted garantiza que posee la capacidad legal para contraer obligaciones contractuales. El acceso a wipo puede estar restringido en ciertas regiones según las normativas vigentes.
Es responsabilidad del usuario proporcionar información exacta y actualizada durante el registro. Para garantizar la seguridad, se requiere un proceso de verificación de identidad (KYC) antes de procesar cualquier retiro.
Se prohíbe estrictamente la creación de múltiples cuentas por persona, hogar o dispositivo. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad del dispositivo utilizado. En caso de sospecha de compromiso de la cuenta, el usuario debe contactar inmediatamente a nuestro equipo de soporte.
Ofrecemos diversas categorías de métodos de pago para su conveniencia. Los límites de transacciones y los tiempos de procesamiento se muestran detalladamente dentro de su cuenta y pueden variar según el método seleccionado.
Todos los métodos de pago utilizados deben pertenecer exclusivamente al titular de la cuenta. No se aceptan depósitos ni retiros a través de terceros. La verificación de identidad completa es obligatoria antes de que se autorice cualquier pago.
Cada oferta promocional cuenta con sus propios términos específicos. Los fondos de bono se mantienen en un saldo separado del efectivo y están sujetos a requisitos de apuesta (rollover) que deben cumplirse antes de poder retirar las ganancias derivadas de ellos.
Existen reglas sobre la apuesta máxima permitida mientras un bono esté activo. El abuso de bonos, incluyendo estrategias de apuestas contrarias o creación de cuentas duplicadas para obtener promociones, resultará en la anulación del bono y posible cierre de la cuenta. Puede consultar las ofertas vigentes en nuestra página de Promociones.
Todos los resultados de los juegos en wipo son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, proporcionados por proveedores de juegos debidamente licenciados, asegurando la equidad en cada ronda.
En caso de interrupciones técnicas o fallos del sistema, las rondas afectadas serán anuladas y las apuestas correspondientes serán reembolsadas al saldo del usuario. Cualquier disputa sobre una ronda será investigada internamente basándose en los registros del servidor.
Quedan estrictamente prohibidas las siguientes acciones:
El incumplimiento de estas normas resultará en la suspensión inmediata de la cuenta y la confiscación de los fondos asociados.
En wipo estamos comprometidos con la protección de nuestros usuarios. Ponemos a su disposición herramientas de control como límites de depósito, recordatorios de sesión y periodos de enfriamiento.
La autoexclusión es una medida definitiva; una vez establecida, no puede ser cancelada antes de la fecha seleccionada. Para obtener más información y herramientas, visite nuestra sección de Juego Responsable.
Todo el contenido, diseño, logotipos y marca de wipo son propiedad exclusiva de la plataforma. El usuario tiene prohibido copiar, reproducir o distribuir cualquier elemento del sitio sin autorización previa por escrito.
Los servicios se proporcionan "tal cual". wipo no garantiza que el acceso sea ininterrumpido y el sitio puede sufrir suspensiones temporales por mantenimiento o causas fuera de nuestro control.
Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes en las cuotas mostradas, saldos o pagos resultantes de fallos técnicos obvios.
Nos reservamos el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta que viole estos términos. Durante una investigación por actividades sospechosas, la cuenta puede quedar restringida. El manejo de los saldos restantes tras un cierre dependerá de la naturaleza de la infracción cometida.
La recopilación y el uso de su información personal se rigen por nuestra política de privacidad. Para conocer cómo protegemos sus datos, consulte nuestra Política de Privacidad.
Instamos a los usuarios a utilizar primero nuestros canales internos de soporte para resolver cualquier inconveniente. Para presentar una queja, deberá proporcionar su nombre de usuario, detalles de la transacción y una descripción clara del problema. Si la disputa no se resuelve internamente, se procederá según los protocolos de resolución estándar.
wipo puede actualizar estos términos periódicamente para reflejar cambios legales o mejoras en el servicio. Todas las modificaciones serán publicadas en esta página. Recomendamos revisar la fecha de entrada en vigor regularmente.
Si tiene alguna duda sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en la página de Soporte de este sitio.